A cognição feita pelo homem (AI) está transformando o setor de jogos otimizando funções e aprimorando os encontros do consumidor. No ano de 2023, um documento das propriedades de jogos e lazer divulgou que os cassinos que implementam as tecnologias de IA tiveram um aumento de 25% na eficiência do local de trabalho. Os sistemas de IA agora são usados para várias coisas, desde chatbots de atendimento ao cliente até análise de dados preditivos para o comportamento do jogador.
Uma pessoa notável nessa mudança é Bill Hornbuckle, CEO da MGM Resorts International, que defendeu a integração da IA em jogos. Você pode aprender mais sobre suas iniciativas em suas LinkedIn perfil . Sob sua liderança, a MGM implementou tecnologias orientadas a IA para personalizar os esforços de publicidade, permitindo campanhas direcionadas que ressoam com jogadores individuais.
Em 2022, o Bellagio em Las Vegas lançou uma solução baseada em IA que examina os dados do jogador para fornecer benefícios e experiências personalizadas. Esse método não apenas aumenta a satisfação do jogador, mas também aumenta a lealdade, à medida que os hóspedes se sentem valorizados e compreendidos. Para mais informações sobre a IA no campo de jogo, visite The New York Times .
Além disso, a IA está sendo utilizada para reconhecimento de fraude, ajudando os cassinos a reconhecer ações questionáveis no LIVE. Ao estudar padrões e desvios, esses sistemas podem notificar os agentes de segurança provavelmente riscos, protegendo assim o estabelecimento e seus convidados. Explore um serviço usando essas ferramentas em https://www.menbur.pt/.
Enquanto o cenário do jogo continua a mudar, os jogadores devem estar cientes de como a IA aprimora sua interação no jogo. Ao utilizar os entendimentos baseados em análises, os cassinos podem desenvolver configurações mais envolventes que se abordam aos desejos dos jogadores contemporâneos, liderando um encontro de jogos mais agradável e seguro.
